Un moteur de recherche est un énorme « index » mondial. Vous vous en servez pour rechercher des sites internet dans le monde entier. Vous pouvez effectuer vos recherches en utilisant des mots clef. Par exemple, si vous souhaitez chercher un tailleur à Nantes spécialisé dans les tenues de soirée, vous allez taper « tailleur, Nantes, soirée » et vous obtiendrez alors une liste de sites internet à consulter (c’est ce que l’on appelle les résultats de recherche). Vous pouvez ensuite cliquer sur les adresses qui vous mèneront directement au site.

Chaque moteur de recherche fonctionne différemment. Certains scannent les informations du titre ou de l’en-tête d’un document, d’autres prennent en compte les en têtes en gras sur la page. Le fait que les moteurs de recherche collectent les informations de manière différente implique qu’ils produisent des résultats différents. Par conséquent, il est judicieux d’être inscrit sur plusieurs moteurs de recherche.

Lorsque nous concevons votre site Yodel™ France nous ajoutons automatiquement les mots et expressions clef appropriés (appelés méta tags). Lorsque votre site web est soumis aux moteurs de recherche, c’est ce que ce dernier va rechercher. Nous soumettrons gratuitement votre site à Google. Cependant, un moteur de recherche gratuit n’est jamais aussi performant qu’un service payant. Vous pouvez soumettre votre site Yodel™ France à tout moment à n’importe quel moteur de recherche ou répertoire payant.

Oui. De nombreuses entreprises utilisent leur site internet pour communiquer avec leurs clients existants. Vous pouvez communiquer votre URL (adresse internet) et ainsi les tenir au courant de promotions, de soldes etc. C’est pourquoi nous vous recommandons d’inscrire votre URL sur vos éléments de papèterie, cartes, panneaux de l’entreprise, véhicules etc.

C’est probablement la question la plus posée ! Juste pour vous aider à ce sujet lorsque votre annonce est créée pour fonctionner sur Google™. Nous contrôlons vos dépenses en fixant un budget journalier alloué à votre compte. Ce budget journalier est dérivé de votre dépense totale pour la publicité.

Pour s’assurer que votre budget total tienne la durée de votre abonnement, votre budget journalier est réparti sur la durée de votre forfait. Nous étalons la distribution de votre annonce tout au long de la journée afin de rester dans votre budget.

Dans l’éventualité où votre annonce n’apparait pas lorsque vous la recherchez, cela est probablement du au fait que votre budget journalier est épuisé. C’est à la fois une bonne et une mauvaise chose. Tout d’abord c’est une bonne chose car cela signifie que vous recevez du trafic dirigé vers votre site. Mais cela peut également être un mauvaise chose car cela signifie que vous ne touchez par la totalité des utilisateurs qui recherchent activement vos produits et services. Vous pouvez alors essayer d’augmenter votre budget journalier pour toucher plus d’internautes qui recherchent vos produits.

Atteindre son budget journalier peut se produire beaucoup plus souvent dans des cas où Google™ reçoit un flux énorme en peu de temps. Vous pouvez vous attendre à ce cas de figure durant les saisons où vous avez le plus de clients dans votre entreprise. Vous pouvez alors nous contacter pour un boost temporaire de votre budget. Vous pouvez contacter l’un de nos conseillers marketing pour aménager votre forfait.

Votre annonce apparaitra au dessus ou à côté des résultats de recherche sur la page de résultats Google™.com.

Votre annonce peut également apparaitre sur les sites et produits de recherche et de contenu du réseau Google™. Actuellement, le réseau Google ™ est le réseau le plus large disponible en ligne. Vous pouvez donc être assuré que votre annonce touchera l’audience ciblée avec Google™ Adwords.

Google™ tient vivement à fournir des publicités de haute qualité et pertinente à nos utilisateurs, c’est pourquoi Google™Adwords ne prend pas uniquement en compte le prix payé pour trier les annonces. La position de l’annonce se base sur le budget maximum et le niveau de qualité. Plus votre budget journalier est élevé, plus vous avez de chance de voir votre annonce placée dans la section Gold.

Il est impossible de réserver une première position dans le program Adwords. Votre niveau de qualité correspond à la performance de votre annonce –donc le nombre de clics qu’elle reçoit. C’est également l’appréciation des internautes. Donc si votre annonce est performante mais votre site web ne reçoit pas suffisamment de demande de renseignements, alors vous devrez améliorer votre niveau de qualité en portant des améliorations à votre site.

Nous employons des web designers experts qui pourront éventuellement refondre votre site internet grâce à l’éditeur web de Yodel™France. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur nos offres.

Vous pouvez éditer vos mots clef une fois par mois de la façon suivante:
Contactez votre gestionnaire de compte par

Téléphone: 01 70 06 05 56 Fax: 01 57 31 71 89
Email: info@yodel.fr

Chaque mois votre gestionnaire de compte Yodel™France vous fera parvenir par email un rapport mensuel où figurent tous les chiffres concernant la performance de votre annonce. Ce rapport mentionnera également quels mots clef ont été saisis et le nombre de clics que vous avez reçu lors de ces recherches. En outre, Yodel™France peut désormais tracer les appels téléphoniques qui font suite à une visite sur votre site. Si vous remarquez que votre rapport montre beaucoup de recherches mais pas suffisamment de clics, il se peut que vous souhaitiez augmenter votre forfait.

Contactez l’un de nos conseillers marketing pour discuter des différentes possibilités.

Exemple :

Votre annonce apparait à 11h00 puis ne s’affiche plus à partir de 13h00 mais réapparait à 15h00.

Ceci a rapport avec votre budget journalier. Si vous remarquez que votre annonce s’affiche de façon périodique tout au long de la journée c’est parce que votre annonce est répartie sur 24 heures. Dans la plupart des cas, c’est que vous devez avoir consommé la moitié de votre budget journalier est donc Google™ répartit l’affichage de votre annonce sur 24 heures pour s’assurer que vous apparaissez de façon régulière tout au long de la journée.

C’est tout à votre bénéfice si le système détecte les tendances et affiche votre annonce plutôt pendant les « heures de pointe » que durant les « heures creuses ». Heureusement, nous pouvons programmer les horaires de début et de fin d’affichage de votre annonce afin d’optimiser votre budget.

Vous avez la possibilité de résilier votre compte Yodel™France à tout moment en écrivant à FulfilNET, le préavis est de 30 jours. Si votre compte est résilié avant l’échéance annuelle, aucun remboursement ne sera possible. Voir nos Conditions générales de vente.

Notre équipe de rédaction de contenu vous contactera pour vous aider à rassembler des informations pour votre site internet si nécessaire. Nos conseillers site internet vous assisteront et vous conseilleront gratuitement une fois votre site internet terminé.

Oui! – Ces deux termes sont synonymes.

Une fois que nous avons reçu la version finale du contenu de votre site, votre site internet sera en ligne et exploitable en 7 à 10 jours ouvrables.

Non. Votre site Yodel™France sera stocké sur notre serveur et il n’y a aucun risque supplémentaire de piratage.

Le site est très professionnel. La structure de nos sites est basée sur des recherches approfondies des éléments qui permettent la meilleure efficacité.

De nombreuses entreprises craignent que si elles investissent d'un la mise en place un site maintenant, elles devront l’abandonner et auront à recommencer dans quelques années. Avec votre site Yodel™France, les améliorations futures des produits Yodel™ seront disponibles pour vous. Vous pouvez être assuré que votre site internet sera toujours à la pointe de la technologie.

Ils n’y a aucun coût caché, cependant vous devez prendre en considération le fait que vous souscrivez un contrat sur 12 mois pour lequel le coût minimum correspond aux frais d’installation et aux frais correspondants à 12 mois de frais mensuels. Les coûts supplémentaires pour votre site Yodel™France qui peuvent survenir correspondront à des demandes de modifications, des transferts et ajouts sur votre site.

Oui. Vous pouvez obtenir les éléments suivants:

• une page vierge supplémentaire – 20,00 €
• des pages supplémentaires contenant 4 images et 300 mots maximum – 60,00 € par page.
• un modèle personnalisé (créé selon vos requêtes spécifiques) – 99,00€
• une page Splash – à partir de 95,00 €
• un formulaire d’enquête standard – 50,00 €
• 5 boites aux lettres email supplémentaires – 30,00 € par an.
• Pour d’autres options, consultez nos conseillers contenu.

Ils vous offrent une solution rapide, fiable et sécurisée d’hébergement pour votre site internet, un accès à l’outil de mise à jour pour que vous puissiez actualiser vous-même votre site, ainsi qu’un accès à l’aide et au service client.

Si vous faite usage de documents (textes ou images) qui ne vous appartiennent pas, vous devez obtenir l’accord du propriétaire de tels documents.

Yodel™ France vous enverra un livret de contenu qui vous guidera pour la rédaction – tout ce que vous avez à faire, c’est de remplir le livret avec vos textes et de nous envoyer vos illustrations-.

Ou, si vous possédez des brochures, des supports publicitaires, des documents de vos fournisseurs, des témoignages de vos clients, une copie de votre plan d’entreprise, vous pouvez nous les faire parvenir et nous élaborerons votre site web FirstSiteT à partir de ces documents.

Ou vous pouvez nous appeler et nous vous guiderons tout au long du processus et nous vous proposerons des suggestions.

Vous pouvez également nous écrire à info@yodel.fr

Vous avez la possibilité soit d’actualiser vos informations vous-même, pour des petites choses cela ne prend que quelques minutes, soit vous pouvez nous demander de faire ces mises à jour (au tarif en vigueur pour ce service).

Oui. Nous mettons à votre disposition des outils simples d’utilisation pour modifier vos textes, infographies, design de modèle, polices de caractère, couleurs etc. Cela ne requière que des connaissances de base en informatique.

Les photos sont limitées à 4 par page. Ceci afin de s’assurer de la rapidité d’accès à votre site. Les images prennent beaucoup d’espace et peuvent ralentir l’accès à votre site. Rappelez-vous que vos clients paient pour être en ligne.

Vous n’avez besoin de mettre sur votre site que les informations qui pourraient intéresser vos clients et leur donner envie de vous contacter.

Nous avons en projet d’ajouter une option « catalogue » à notre logiciel Yodel™France pour permettre à vos clients de visualiser vos produits et de les acheter en ligne.

La limite est de 300 mots par page. Nos recherches indiquent que les visiteurs de votre site ne veulent pas voir une grande quantité d’information. La limitation du nombre de mots a été également fixée pour minimiser le défilement que les internautes doivent faire pour lire une page entière.

Ex : modifier « évènements » pour « activités de collecte de fonds »

Oui, c’est possible. Vous pouvez donner n’importe quel nom à vos pages. Nous nous contentons de vous suggérer des titres.

Un nom de domaine correspond à votre adresse sur le net. Tout comme votre adresse postale permet aux gens de trouver votre maison, votre nom de domaine permet aux internaute de trouver votre page d’accueil (la première page de votre site internet).

Par exemple :

nom de domaine : www.votreentreprise.fr
www : world wide web, c’est le web.
votre entreprise : c’est le nom de votre société.
fr : cela signifie que vous êtes enregistrés en France.

Vous pouvez changer votre nom de domaine si vous le souhaitez. Pour ce faire vous devez enregistrer un nouveau nom de domaine et le déléguer au serveur de votre site. Vous pourrez alors laisser l’ancien nom de domaine expirer ou vous pouvez décider de le garder et d’avoir deux noms de domaine indiquant votre site.

Oui, c’est possible d’avoir deux ou plusieurs noms de domaine.

Toute personne peut accéder à votre site internet depuis n’importe où dans le monde. Tout ce qu’ils ont à faire, c’est taper votre adresse dans leur navigateur.

C’est le fait de mettre votre site web sur le net via un serveur. Une fois que votre site est sur un serveur, n’importe qui ayant un accès internet peut voir votre site – depuis n’importe où dans le monde, 24h/24, 7j/7. Pour que votre site soit hébergé, vous devez avoir 2 choses:

1. 1. Un site internet
2. 2. Un nom de domaine (voir définition)

Pour que votre site soit disponible sur la Toile, il doit être hébergé. Les frais annuels servent à financer l’hébergement et l’accès en continu au logiciel FirstSiteT. Ils financent également le développement par FulfilNET de nouvelles mesures de sécurité et des recherches pour de nouvelles technologies dans le but d’améliorer le service d’hébergement. Les frais annuels ouvrent également l’accès à notre service d’aide au client. Vous avez également accès aux dernières versions des logiciels dès qu’elles sont disponibles.

Si vous souhaitez que votre site soit visible (par tous les internautes, dans le monde entier, 24h/24) vous devez impérativement le placer sur un serveur (voir définition). Vous pouvez soit le placer sur votre propre serveur ou vous pouvez louer un espace (être hébergé) sur le serveur de quelqu’un d’autre. Comme la plupart des PME n’ont pas leur propre serveur, leurs sites internet sont hébergés sur le serveur de quelqu’un d’autre.

Chacun de nos serveurs de réseau utilisent une sécurité spécifique pour éviter les attaques. Ils sont configurés pour créer un labyrinthe de manière à ce que les hackers (pirates informatiques) ne puissent en aucun cas avoir accès à des données de valeur. Des pares feu perfectionnés les contiennent hors de l’internet « ouvert ».

Les ingénieurs de réseau qui peuvent détecter et contrecarrer les tentatives de piratages les surveillent 24h/24, 7j/7. Nous avons également mis en place des mesures de sécurité physiques. Tout visiteur dans nos locaux est escorté et des alarmes anti-intrusion et anti-incendie sont surveillées 24h/24, 7j/7.

Depuis 1998 FulfilNET conçoit des sites internet pour le référencement payant. Les Pages Jaunes néozélandaises utilisent le logiciel de FulfilNET, de même que l’Eglise Catholique d’Australie. Nous sommes financièrement solides et vous nous connaissez.

Si vous supprimez vos frais d’hébergement, vous résilier également votre site avec nous. Nous vous fournirons une copie papier de votre site pour vos références, mais nous ne serons pas en mesure de vous fournir une copie d’écran. La raison à ceci est que le modèle du design et les informations ne sont pas stockées au même endroit. Elles apparaissent ensemble mais sont indépendantes l’une de l’autre. L’avantage à ceci est qu’il est ainsi plus facile et rapide de modifier le design de votre site.

Une conversion en pages html peut être demandée pour 180,00 € HT.

Il n’est compatible qu’avec les PC.

Pour la maintenance de votre site web FirstSiteT, vous avez besoin de:

• logiciel : Windows 98, 98SE, NT, or 2000, XP Internet Explorer v 5.0 ou plus.
• équipement : un sytème compatible avec IBM
• Processeur minimum Pentium 166MHz (Pentium 2 300MHz recommandé ou plus)
• Minimum 64 MB RAM (recommandé 128 MB RAM ou plus)

Non. Votre site est hébergé indépendamment de votre ordinateur et pratiquement tout ce qui concerne FirstSiteT n'est que par internet et est stocké sur nos serveurs, votre email inclus. Il n’y aura donc aucun effet sur les performances de votre PC.

Toutes les améliorations de logiciel que nous faisons sont automatiquement accessibles à tous nos utilisateurs.

Le logiciel Yodel™France est en développement depuis 1998. Il est utilisé par de nombreuses organisations telles que l’Eglise Catholique d’ Australie et la compagnie des Pages Jaunes, Telecom Directories Ltd, en Nouvelle Zélande.

C’est un ordinateur qui stocke des informations auxquelles on peut accéder via le réseau web. Les serveurs peuvent être également utilisés pour stocker des informations de site internet auxquelles on peut accéder sur n’importe quel ordinateur (connecté à internet) via un navigateur. Deux des types de navigateurs les plus communs sont Internet Explorer et Mozilla Firefox.

A certains moments nous aurons besoin du mot de passe de votre site. Cela n’arrivera que dans les situations suivantes : vous rencontrez un défaut ou vous souhaitez que nous effectuions des modifications sur votre site. A ces moments nous avons accès à votre service email. Cependant nous respectons la vie privée et la confidentialité et nous sommes liés par la loi sur la vie privée du gouvernement du Commonwealth en Australie.

Un pare feu isole un réseau privé d’un réseau public en contrôlant de façon soigneusement établie les requêtes qui seront acheminées vers le réseau privée pour le traitement et la réalisation. Les pares feu fonctionnent en contrôlant des logiciels détectant et empêchant des attaques extérieures sur le site. Ils sont nécessaires pour protéger les réseaux internes des sociétés.